ПОЛЕЗНИ СЪВЕТИ при правене на застраховка АВТОКАСКО

Обръщаме Ви внимание на следните важни изисквания по застраховка Каско – с цел да се избегнат недоразумения със застрахователите и последващи проблеми.

По време  на действие на застраховка Каско:

• Задължително маркирайте автомобила след като получите Вашата полица, защото Застрахователя ще откаже да изплати обезщетение при липса или неподновена маркировка;
• Не предприемайте действия, които биха довели до увеличаването на рисковете за застрахованото МПС, и поддържайте изправни системите за обезопасяване на автомобила.
• Не оставяйте при напускане на МПС ключове, свидетелството за регистрация на МПС, дистанционни за алармата и имобилайзера, застрахователни полици, панела на радиокасетофона – вътре или вън от МПС без контрол – неспазването на това изискване води до отказ за изплащане на претенцията;
• Застрахователят трябва да е запознат с всички промени по рисковите обстоятелства около автомобила: например промяна в регистрационен талон, загуба на ключ и др., както и по използването му. Срокът за уведомяване е до 5 дни.
• Информирайте брокера, издал полицата за всички подобни промени, както и за всички промени в оборудването – той ще организира действия, изисквани от договора за застраховка .

ПРИ ЗАСТРАХОВАТЕЛНО  СЪБИТИЕ (ИНЦИДЕНТ) – СВЪРЖЕТЕ СЕ ПЪРВО С МОБИЛНАТА ГРУПА (АСИСТАНС) НА ЗАСТРАХОВАТЕЛЯ. Ето и телефоните на групите на някои застрахователи:

ТЕЛ. 0800 15 333 – ЛЕВ ИНС;

ТЕЛ. 0800 16 668 – БУЛ ИНС

ТЕЛ. 0700 14 000 ИЛИ 0700 12 000 ИЛИ 91131 (СОФИЯ) – БУЛСТРАД

ТЕЛ. 0887 922444 ИЛИ 02/819 90800 – АРМЕЕЦ

• Обърнете особено внимание на следното:
• Инцидентът да бъде регистриран незабавно чрез компетентни органи: КАТ, полиция, противопожарна охрана и други – в зависимост от характера му – и да се изискат констативни документи.
  ВАЖНО: При ПТП с участието само на застрахования автомобил задължително се регистрира в КАТ. В констативния протокол трябва да са отбелязани видимите щети по автомобила, както и липса на употреба от водача на алкохол или упойващи вещества.
• При кражба или грабеж, кражба на аудиотехника от МПС, злоумишлени действия (чупене стъкла, изкъртване външни детайли и др.- регистрирайте събитието в Полицията и изискайте служебна бележка от РПУ.
• Ако застрахователното събитие е причинено от трети лица – своевременно осигурете възможно най-пълна информация за причинителя/и собственика на автомобила, вкл. полица № по ГО.
• Ако инцидентът е по ваша вина - не поемайте ангажименти за обезщетяване на нанесените вреди. Всякакви договорки за обезщетяване не важат за Застрахователя, ако не са били одобрени от него.
• Ако са пострадали пътуващи лица в МПС – събитието покрито по застраховка „Злополука на местата в МПС” (в случай, че имате такава допълнителна застраховка към полица Каско), след оказване на първа медицинска помощ, осигурете епикризата, болничен лист и съответни разходни документи.
• Ако имате възможност и разполагате със съответните технически средства (фотоапарат, камера или мобилен телефон с камера) опитайте се да направите снимков материал на увредените МПС и на местопроизшествието, с оглед защита на Вашите и на застрахователя интереси от бъдещи неоснователни искове.
• Застрахователят трябва да извърши оглед на пострадалия автомобил във вида непосредствено след настъпване на инцидента – не предприемайте никакви действия по отстраняване на щетите преди огледа.
• Ако събитието е настъпило в чужбина, рискът е покрит по застрахователния Ви договор и се налага ремонт, но само за привеждане на автомобила в безопасно за пътуване състояние. Ремонтът може да бъде извършен в чужбина, но до определен лимит и само след изрично съгласуване със застрахователя.
• При “Пожар”, “Кражба” или “Грабеж” на цялото МПС – уведомете незабавно и писмено Застрахователя в срок от 24 часа от събитието. За всички останали събития срокът е от 3 до 5-дневен.
• Малките щети (ожулвания, леко подбити детайли, и т.п.) декларирайте своевременно на Застрахователя. При „щети на паркинг” задължително първо информирайте мобилната група на застрахователя.
• Направете копия на всички документи, които е необходимо да предоставите в оригинал на застрахователя, при предявяване на претенция за изплащане на обезщетение. При представяне на допълнително поискани документи, изисквайте поставяне на входящ номер.